دسته بندی نشده

کسب و کار های کوچک اشتباه میکنند!

کسب و کار های کوچک اشتباه میکنند!

کسب و کار های کوچک اشتباه میکنند!

در مورد اشتباهات رایج کسب‌ و کارهای کوچک دیدگاه‌های مختلفی وجود دارد، حقیقت این است که شناخت آن‌ها کمک می‌کند از اشتباهات گذشته درس بگیریم و در وقت و هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنیم. بعضی از مهم‌ترین اشتباهات رایج این کسب و کارها را با مطالعه این مطلب بشناسید.

بی‌توجهی به زیرساخت‌ها

یکی از اشتباهات رایج کسب و کارهای کوچک بی‌توجهی به جزئیات به ظاهر بی‌اهمیت است. کارهای ساده و خسته کننده هیجان زیادی در خود ندارند. مثلا ایجاد پرسنا (Presona) برای مشتریان یا مسائل فنی مربوط به نحوه کار وب‌سایت جزء این موارد به حساب می‌آیند. مواردی مثل انتخاب مبلمان دفتر جدید یا رنگ‌های لوگو هیجان انگیز نیستند اما با این وجود از جمله کارهایی به شمار می‌روند که باید به آن‌ها هم رسیدگی کنید. کارهای اساسی و مقدماتی را فراموش نکنید زیرا کسب و کار شما بر پایه‌های آن ساخته شده و شکل می‌گیرد.
رسیدگی به مقدمات و موارد خسته کننده نوعی از خودگذشتگی کوچک است که در بلند مدت باعث استحکام و ثبات یافتن کسب و کار شما می‌شود.

امید واهی دست یافتن به راز موفقیت

درست مثل هر چیز دیگری در زندگی، نتیجه‌ای که به دست می‌آورید به کارهایی بستگی دارد که پیش از این به انجام رسانده‌اید. هیچ میانبر و راه سریعی برای رسیدن به موفقیت وجود ندارد. هیچ کس نمی‌تواند رازی را به شما بگوید که در آن فقط یک کار را انجام داده، بعد به پشتی صندلی خود تکیه دهید و پول پارو کنید. راز موفقیت خیلی هم پیچیده نیست. لازمه آن سخت‌کوشی است. برای رسیدن به یک هدف ارزشمند باید سخت کار کنید. این کار همیشه هم به آن دشواری که به نظر می‌رسد نیست. در شروع کار باید سخت تلاش کنید تا جا پای کسب و کار خود را محکم کرده، پایگاه مشتریانتان را شکل داده و بتوانید در مسیر پیش روی خود حرکتی مداوم و ثابت را آغاز کنید.

عدم تشخیص تفاوت بین سرگرمی و کار

تبدیل سرگرمی مورد علاقه به کسب و کار هم یکی دیگر از اشتباهات رایج کسب و کارهای کوچک است. وقتی کاری را برای سرگرمی انجام می‌دهیم چیزهای زیادی در این بین وجود دارد که به سبب آن، احساس خوبی نسبت به آن سرگرمی پیدا می‌کنیم. برای انجام چنین کاری خودتان تصمیم می‌گیرید که چه زمانی به سراغ آن بروید، چه مدت زمان برای آن صرف کنید، چقدر برای آن تلاش کنید یا اینکه تا چه حد آن را جدی بگیرید، به همین دلیل هم جنبه سرگرمی دارد. داشتن سرگرمی در اوقات فراغت کمک می‌کند بعد از یک روز کاری شلوغ، استرس کار را از خود دور کرده و دوباره شارژ شوید. با این حال، اینکه شما از انجام یک کار لذت می‌برید صرفا دلیل نمی‌شود که حتما باید از آن راه درآمد داشته باشید.
با خودتان صادق باشید. سرگرمی شما هر چه که هست آیا واقعا این قابلیت را دارد که پول‌ساز شده و بتوانید با انجام آن از پس هزینه زندگی برآیید؟ آیا وقتی به عنوان منبع درآمد و کاری که باید هر روز انجامش دهید به آن مشغول می‌شوید باز هم از انجام آن لذت می‌برید؟ اینکه در یک کار خوب عمل می‌کنید لزوما به این معنی نیست که در زمینه کسب و کاری آن نیز می‌توانید همه چیز را به خوبی مدیریت کنید.
کسب و کارها به مدیریت نیاز دارند، یک نفر باید مواظب بخش فروش و رزرو باشد. وقتی درگیر جزئیات اداره کسب و کار می‌شوید، کاری که عاشق انجام دادنش بودید ممکن است اهمیت خود را برایتان از دست بدهد. مطمئن شوید برای چنین شرایطی آمادگی لازم را دارید و ببینید توان این را دارید که کارهای سنگین یک مدیر کسب و کار را به انجام برسانید یا خیر.

قضاوت کردن از روی ظاهر امر

بسیاری از مردم فکر می‌کنند مواردی مثل داشتن فالوورهای زیاد در توییتر یا داشتن ترافیک بالا برای وبلاگ یا وب‌سایت فاکتورهایی هستند که به طور اتوماتیک به موفقیت فرد منتهی می‌شوند. این دیدگاه لزوما درست نیست و همیشه صدق نمی‌کند. در بهترین سناریو اتفاقی می‌افتد؟ این موارد باعث می‌شود در معرض دید مخاطبان قرار گرفته و بیشتر در چشم‌ها باشید یا به عبارتی باعث می‌شود شناخته شوید.
شما باید اهدافی خاص برای بازدید کنندگانتان در ذهن داشته باشید. انتظار دارید افرادی که پست وبلاگ شما را می‌خوانند چه کاری را انجام دهند؟ ریتوییت شدن پست‌ها خیلی خوب و خواستنی است اما چه منفعتی برای کسب و کار شما با خود به همراه دارد؟ یک ایده قدیمی وجود دارد که می‌گوید وقتی یک پیشنهاد مجانی داشته باشید احتمال خرید مردم از شما بیشتر می‌شود. این گفته ممکن است برای کسب و کار شما کارساز باشد اما شما باید مطلقا روشن بسازید که از بازدید کنندگان سایت یا فالوورهای خود چه می‌خواهید. اطمینان پیدا کنید که حتما یک فراخوان دارید، این فراخوان کاملا در معرض دید بازدید کنندگان مورد نظرتان قرار دارد و در کنار آن به خوبی توضیح داده‌اید که با کلیک روی این فراخوان مشکل مخاطب شما چطور حل می‌شود.
این احتمال وجود دارد که مثلا یک کاربر پس از انجام یک جستجوی خاص وارد وبلاگ شما شده باشد. داشتن محتوای مناسبی که باعث شود کاربر فکر کند شما راه حل مشکل مورد نظر او هستید یکی از چیزهایی است که نشان می‌دهد سخت‌کوشی شما نتیجه داده است. این دستاورد شما نیست، دستاورد اصلی زمانی اتفاق می‌افتد که بتوانید این روند را حفظ کنید.

دست کم گرفتن پول و زمان

هیچ یک از این دو را به مقدار نامحدود در اختیار ندارید. هر چقدر هم که از جانب پینترست پیام تبریک دریافت کنید باز هم مطلقا باید حواستان به بودجه‌تان باشد. هر چیزی که برای آن به پول نیاز دارید را روی کاغذ لیست کنید و حتی کمی پول را برای مواردی که ممکن است فراموش شده باشد یا حواستان به آن نبوده باشد کنار بگذارید.
یکی از ترفندهای قدیمی بودجه‌بندی این است که برای تک تک ریال‌هایتان برنامه و حساب کتاب داشته باشید. ببینید هر مورد دقیقا چقدر هزینه می‌برد. هر چقدر که لازم است به این لیست سرزده و بارها و بارها آن را بررسی کرده و از نظر بگذرانید.
همین منطق را در مورد زمان نیز به کار بگیرید. ببینید هر کاری چقدر زمان می‌برد، فرض کنید اگر این امر دو یا سه برابر زمان پیش بینی شده توسط شما طول بکشد باز هم کارهایتان به آن خوبی که انتظار دارید پیش می‌رود یا خیر. مطمئن شوید به خوبی از لازمه‌های سرمایه گذاری زمانی مطلع هستید فرقی هم ندارد شما مسئول انجام آن کارهستید یا اینکه صورت گرفتن آن به عهده فرد یا افراد دیگری قرار گرفته است.
اینکه در هنگام محاسبه زمان و پول مورد نیاز، کمی مبالغه به خرج دهید بهتر از این است که بعدا با کمبود آن‌ها مواجه شوید. دست کم گرفتن و نداشتن توجه کافی در مورد هزینه‌ها و زمان لازم برای پیشبرد امور یکی از اشتباهات رایج کسب و کارهای کوچک است که با کمی تدبیر می‌توانید از تاثیر آن روی کسب و کارتان پیشگیری کنید.

بی‌توجهی به حقوق مشتری

اینکه «همیشه حق با مشتری است» یک نقل قدیمی اما درست است. فرقی ندارد در چه کسب و کاری مشغول هستید، در هر صورت هرگز قادر نخواهید بود گفته‌های مشتریان درباره خودتان را نادیده بگیرید.
مردم واقعا با توجه به کیف پولشان به دیگران رای می‌دهند. از مشتریان خود درخواست بازخورد کنید و از بازخوردهای دریافتی برای بهبود شرایط بهره بگیرید. اگر به طور مرتب در مورد یک موضوع بازخورد دریافت می‌کنید نگاهی به آن انداخته و ببینید آیا موردی را می‌توانید در آن بیابید که با اعمال چند تغییر باعث بهبود شود یا خیر.
به هیچ عنوان نسبت به انتقادات بی‌توجهی به خرج ندهید. اگر این انتقادات وجود نداشته باشند شاید هرگز نتوانید به دیدگاهی ارزشمند برای بهبود کسب و کار خود و جذب مشتریان جدید دست پیدا کنید. اغلب اوقات، متوجه می‌شوید مسائلی که مشتریان را آزار می‌دهند خیلی هم بزرگ نیستند و برای رفع آن به پول زیادی نیاز نیست. شاید موضوع فقط مشکل هماهنگی یا زمانبندی باشد، این موارد منعطف هستند و بهبود آن باعث می‌شود کسب و کارتان عملکرد بهتری داشته باشد.

توجه سطحی به مسائل

وقتی یک کار یا فعالیت جدید را شروع می‌کنید همیشه کمی تعصبات وارونه وجود دارد که در قضاوت و تصمیم‌گیری شما تاثیر می‌گذارد. مثلا اگر کسب و کارتان را به یک اسباب بازی تشبیه کنیم، شما دلتان می‌خواهد همه چیز را درباره این اسباب بازی جدید و پرزرق و برق بدانید کنجکاوید که چطور کار می‌کند، با آن چه کاری را می‌توانید انجام دهید یا چطور می‌توانید باعث شوید بهتر از قبل کار کند.
البته که باید بدانید در کسب و کارتان اوضاع چگونه می‌گذرد اما زیاد روی معیارهای پوچ و ناشی از خودبینی تمرکز نکنید. اینکه بگوییم در یک هفته توانسته‌ایم ۴۰۰ فالوور جدید در توییتر کسب کنیم وقتی تاثیر واضحی روی کسب و کارتان ایجاد نکرده ضرورتا معنای خاصی ندارد و یک دستاورد به حساب نمی‌آید. اینکه در این هفته نسبت به هفته قبل دو فروش بیشتر داشتیم و یک مشتری دو بار به ما مراجعه کرده نتیجه‌ی چیزی بیشتر از این است که یک کاربر از پست ما در اینستاگرام خوشش آمده است. بله این موارد به ارتقای آگاهی از برند کمک می‌کنند اما وقتی کسی شما را بشناسد که هرگز هیچ سر و کاری با کسب و کار شما نداشته و نخواهد داشت هیچ کمکی به موفقیت شرکت‌تان نخواهد کرد.
ببینید چه مواردی واقعا مهم هستند. برای سوخت رسانی به حس جاه‌طلبی خود و پیش رفتن در مسیر موفقیت واقعا به چه چیزهایی نیاز دارید؟ روی معیارهایی تمرکز کنید که واقعا مهم هستند، براساس آموخته‌های خود همه چیز را تنظیم کنید و در ادامه خواهید دید بدون هدر رفتن زمان و انرژی روی مسائل غیر مهم، چطور کسب و کارتان به رشد و شکوفایی می‌رسد.

عدم تعهد بر مداومت ورزیدن

حضور در شبکه‌های اجتماعی، به تنهایی نمی‎تواند برای کسب و کارتان سودی داشته باشد. شما باید روی یک پلتفرم مناسب به فعالیت بپردازید، وارد تعامل شوید، با تاثیرگذاران حرف بزنید و باعث شوید پست‌هایتان مهم جلوه کنند.
با فراهم آوردن نکات یا دیدگاه‌های مختلف برای حل مسائل می‌توانید به شکلی هدفمندتر به مخاطبان مورد نظرتان نزدیک شوید. حضور در دنیای آنلاین و تشویق مخاطبان به اینکه شما را دنبال کنند شناخت برندتان را افزایش می‌دهد و با داشتن استراتژی و محصول درست در مقام پشتیبان می‎توانید از حضور خود در شبکه‌های اجتماعی به سودآوری برسید.
پست‌های وبلاگتان را ارتقا داده و منتشر کنید. کاربران را برای بازدید به وب‌سایت خود بکشانید، از فراخوان‌های چشم‌گیر استفاده کنید، مطمئن شوید مردم شما را می‌شناسند و می‌دانند که شما چه کاری را می‌توانید برایشان انجام دهید.
برای دیدن تاثیر شبکه‌های اجتماعی در کسب و کار باید در بلندمدت برای کار کردن روی آن تعهد به خرج دهید. این مقوله کاری نیست که انجام شده و تمام شود. در هر هفته وقتی را به منظور برنامه‌ریزی برای پست‌های خود در نظر بگیرید، زمان انتشار پست‌ها را تنظیم کنید تا بتوانید باز هم با مخاطبان ارتباط گرفته و محتوای جدیدی را به آن‌ها نشان دهید.

تلاش برای راضی نگه داشتن همه

این هم یکی دیگر از اشتباهات رایج کسب و کارهای کوچک است. برای دست یافتن به موفقیت واقعی باید تخصص داشته باشید. همیشه نمی‌توانید همه را راضی نگه دارید و کسب و کار شما نمی‌تواند مشکل همه را حل کند. آیا زمانی را به خاطر دارید که کارهای دندانپزشکی را سلمانی‌ها انجام می‌دادند؟ خب، شاید شخصا شاهد این موضوع نبوده‌اید اما حتما داستان آن را از زبان دیگران شنیده‌اید! در حال حاضر اینکه یک سلمانی شروع به انجام این کار کند ایده اصلا جالبی نیست آن هم زمانی که دندانپزشکی و سلمانی به دو حرفه مجزا تقسیم می‌شوند و در هر یک از آن‌ها تخصص‌ها و مهارت‌هایی لازم است که کمک می‌کند بتوانند کارشان را به خوبی پیش ببرند.
کاری که واقعا در آن تبحر دارید را شناسایی کنید و ببینید کسب و کار شما در چه حوزه‌ای است. باید بتوانید هدف کسب و کارتان را در یک یا دو جمله توصیف کنید. اینکه سعی کنید همه را راضی نگه دارید در نهایت به این می‌انجامد که هیچ کس راضی نخواهد بود و این حالت برای کسب و کار اصلا مطلوب نیست!
می‌توانید کتاب‌های زیادی بخوانید، از وبلاگ‌های زیادی بازدید کنید و به پادکست‌های زیادی گوش کنید اما در هر صورت غرایز خود را نادیده نگیرید. اگر دانسته‌های شما درباره خودتان، کسب وکارتان و مشتریانتان صحیح باشد مطمئنا به دانش متعارفی دست پیدا کرده‎اید. اما باز هم نسبت به غرایز خود بی‌توجه نباشید و کورکورانه از متخصصان پیروی نکنید.
به خودتان بها بدهید. شما یک کسب و کار را راه‎انداخته‎اید، قدم‌های اول را در سفر ماجراجویانه کارآفرینی خود برداشته‎اید، یادتان باشد این کار شجاعت زیادی می‌طلبد. به متخصصان گوش کنید، از منتقدان سپاسگذار باشید و مطمئن باشید برای دست یافتن به موفقیت در مسیر درست قرار دارید.
امیدواریم این پست توانسته باشد اطلاعات جدیدی را در اختیارتان بگذارد و باعث شود شما مرتکب اشتباهات رایج کسب و کارهای کوچک نشوید.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

14 − 11 =